Política de privacidad

Su privacidad es muy importante tanto para nosotros como para nuestro socio en el estudio, Service Management Group, Inc. Nos gustaría que participase en nuestra encuesta en línea con la confianza absoluta de que respetaremos su privacidad. Esta declaración de privacidad explica nuestras prácticas de privacidad en línea, en vigor desde julio de 2009.

Información recopilada

Para completar esta encuesta, nuestro socio de investigación recopilará información que puede incluir información personal (como su nombre o dirección de correo electrónico) o información sobre la transacción (como información de la factura del establecimiento), así como sus respuestas de la encuesta.

También recopilamos automáticamente información sobre el ordenador (dirección IP y dominio), el navegador de Internet y el sistema operativo (ajustes del sistema) mediante herramientas estándar de recopilación de datos, como "cookies", balizas web y registros de servidor web.

No utilizaremos ni divulgaremos su información personal con fines publicitarios. Ni nosotros ni nuestro socio en el estudio nos pondremos en contacto con usted a menos lo solicite o sea necesario para verificar la integridad del proceso de la encuesta.

Uso de la información personal

Por norma general, utilizamos toda la información que recopilamos con fines de:

  • Investigación,
  • Cumplimiento de incentivos, y
  • Otros fines empresariales habituales, como el servicio al cliente, la gestión de integridad de las encuestas y la administración del sitio web.

Utilizamos la información recopilada automáticamente para administrar el sitio web con el fin de garantizar que nuestras encuestas se realizan correctamente en todos los ordenadores y para ayudar a detectar fraudes o respuestas inadecuadas en las encuestas. Utilizamos información agregada que no le identifica ni a usted ni a su ordenador para realizar informes y análisis.

Divulgación de información personal

No divulgaremos su información personal a un tercero a menos que:

  • La divulgación sea necesaria para el cumplimiento de un incentivo;
  • Usted solicite llevar a cabo comunicación de seguimiento o consienta la divulgación expresamente;
  • La información se divulgue a un tercero que realice servicios para nosotros. Prohibimos a nuestros proveedores de servicios que utilicen su información personal para sus propios fines;
  • La divulgación se imponga por razones legales (como en respuesta a una citación) o sea necesaria para la prevención de fraude, la gestión de la integridad de la encuesta, la ejecución de derechos legales o razones similares, o bien
  • La divulgación esté relacionada con una transferencia de activos de nuestra actividad comercial.

La participación en esta encuesta es voluntaria. Si tiene alguna duda sobre las prácticas de recopilación de información, absténgase de realizar la encuesta y póngase en contacto con nosotros en la dirección que se incluye a continuación.

Seguridad de la información

Hemos implantado un sistema de protección técnico, físico y administrativo para ayudar a proteger su información personal contra accesos no autorizados o pérdidas.

Transferencias internacionales

Este sitio web está ubicado en Estados Unidos. Si se encuentra fuera de Estados Unidos, tenga en cuenta que cualquier información que nos facilite se transferirá a Estados Unidos o a otros países en los que mantenemos actividad empresarial. Utilizaremos los medios razonables necesarios para proteger los datos personales transferidos en todas las ubicaciones.

Cambios en la declaración de privacidad

En caso de que en un futuro realicemos algún cambio en nuestras prácticas, publicaremos una actualización de la declaración de privacidad. No obstante, no aplicaremos ningún cambio en la información recopilada con anterioridad a menos que, previa notificación, renuncie a participar.

Preguntas

Si tiene alguna pregunta sobre esta declaración de privacidad o sobre esta encuesta, póngase en contacto con: SMG Privacy Office, 1737 McGee, Kansas City, MO, 64108 (EE. UU.).